Компания Gartner опубликовала ежегодной технологический прогноз на ближайшие несколько лет (до 2018-2020 г.г.), который включил 10 пунктов. Доклад был представлен на конференции Gartner Symposium ITxpo.
Авторы документов будут замещены роботами. К 2018 г. авторами 20% всей корпоративной переписки, то есть каждого пятого документа, станут машины. К настоящему времени машины незаметно приступили к написанию бюджетных и деловых отчетов и к созданию спортивных репортажей. Преимущество роботов в том, что они не занимают чью-либо сторону и беспристрастны, то есть не испытывают эмоции, полагают авторы прогноза из Gartner.
К 2018 г. интернет вещей будет насчитывать около 6 млрд подключенных устройств. И хотя это не люди, а вещи, они будут обращаться к сервисам и данным в интернете, и это позволит людям строить новые бизнесы для обслуживания этих подключенных устройств.
К 2020 г. автономные программные агенты, которыми человек не будет управлять, будут участвовать в 5% всех экономических транзакций. "Умные" алгоритмы уже начинают выполнять различные транзакции без нашей помощи.
К 2018 г. более чем 3 млн рабочими во всем мире будут управлять роботы-боссы. "Проблема в том, что роботы-боссы не умеют реагировать так, как это делает человек. Необходимо посмотреть, смогут ли они этому научиться", — прокомментировал аналитик Gartner Дэрил Пламмер (Daryl Plummer).
К 2018 г. каждое пятое "умное" здание (20%) испытает на себе "цифровой вандализм". По мере того как коммерческие и жилые зданиястановятся "умнее" посредством подключения к сети, возрастает вероятность совершения хакерских атак на эти сооружения.
К 2018 г. цифровые ассистенты, такие как Microsoft Cortana, будут узнавать лицо и голос пользователя в целях аутентификации. Как указал Пламмер, с паролями сложно, их постоянно нужно запоминать или где-то хранить. Поэтому пароли постепенно заменит биометрическая аутентификация.
К 2018 г. 2 млн сотрудников компаний будут носить фитнес-трекеры и другие медицинские датчики, потому что это будет предусмотрено их трудовым контрактом. Это похоже на антиутопию, но в некоторых профессиях людей действительно обяжут носить такие устройства. Прежде всего, это касается тех, чья работа связана с общественной безопасностью. На первый взгляд это выглядит, как грубое нарушение прав на частную жизнь. Скорее всего, работодателями будут разработаны специальные соглашения, по которым они обязуются не распространять полученные данные о здоровье сотрудников. Но здесь есть и положительный аспект — при наличии датчика здоровья стоимость страхования таких рабочих для работодателя может быть ниже.
К 2020 г. 40% взаимодействий с мобильными устройствами будут осуществляться через "умных" агентов. Данный прогноз основан на допущении, что мир движется к эре пост-приложений, в которой такие ассистенты, как Microsoft Cortana и Apple Siri будут играть роль универсального интерфейса для взаимодействия человека с устройствами.
К 2020 г. 95% проблем с обычной безопасностью будут вызваны действиями клиентов, а не поставщиков.
