 |
При снижении темпов роста рынка операторы связи акцентируют внимание на повышении качества обслуживания и лояльности абонентов, говорится в отчете. Операторы выбирают мультисервисную стратегию развития бизнеса. Они развивают цифровые каналы коммуникации, внедряют пакетные предложения, создают кобрендинговые тарифные планы, предлагают абоненту более современное ШПД-оборудование, развивают дополнительные сервисы (умный дом, видеонаблюдение, охранная сигнализация).
В средних и крупных городах доля сверхскоростных тарифных планов (более 100 Мбит/с) среди пользователей фиксированного ШПД составила почти 10% по итогам 2016, подсчитала J’son & Partners Consulting. Компании чаще предлагают двухдиапазонные роутеры для реализации высоких скоростей через Wi-Fi, что служит более эффективному использованию потенциал таких скоростей, полагают эксперты.
Все больше операторов начинают предлагать продвинутое Wi-Fi-оборудование в рамках своих тарифных планов на фиксированный ШПД, делают вывод аналитики.
