 |
В ходе исследования, основанного на опросе 2016 взрослых абонентов в Великобритании, выяснилось, что провайдеры взимают со своих клиентов различные дополнительные платежи, включая оплату бумаги (такие сборы упомянули 9% опрошенных), непрямые дебетовые платежи (7%), штрафы за просроченный платеж (6%), плату за установку (5%), а также выплаты за техподдержку, превышение лимитов загрузки, сборы за активацию и прочие косвенные платежи.
В Moneysupermarket.com подсчитали, что подобного рода издержки обходятся среднему потребителю в 36 дополнительных фунтов в год. По дополнительным сборам лидирует BT (51 фунт стерлингов в год), за ним следуют Virgin Media (42 фунта в год), Sky (35 фунтов) и AOL (29 фунтов). В докладе подчеркивается, что общая сумма дополнительных выплат за последние 12 месяцев составила 160 миллионов фунтов стерлингов.
